▪ Analisar indicadores econômico-financeiros, de inadimplência e de riscos de crédito; ▪ Compreender o funcionamento das políticas de crédito no segmento do varejo; ▪ Entender as técnicas e estratégias de analisar e manter os clientes de modo a aumentar as vendas; ▪ Entender os tipos de crédito comercial para pessoas físicas e jurídicas; ▪ Saber os tipos de processos ou documentos de identificação e técnica de coleta de dados e ficha cadastral; ▪ Ter capacidade de negociação, técnicas de cobrança e de compreensão dos riscos na tomada de decisão.

Gestão

O curso é destinado aos profissionais, com diploma de curso superior, que atuam ou que desejam atuar nas atividades relacionadas ao crédito e cobrança como gerentes, auditores, consultores, analistas de mercado, empreendedores e profissionais que estão mudando de área ou que desejam ampliar seus conhecimentos sobre atividades de crédito e cobrança. Ou seja, profissionais que necessitam de habilidades e ferramentas técnicas adequadas para as funções relacionadas ao crédito.

O curso é 100% online e apenas um encontro presencial acontece no final do curso para realização de prova. Não há exigência de desenvolvimento de Trabalho de Conclusão de Curso – TCC.

O processo de ensino e aprendizagem é focado no aluno e disponibiliza material didático em diversos formatos para que, independente das preferências do aluno, ele possa aproveitar ao máximo seu curso. O tutor/professor faz a gestão individualizada, acompanhando, avaliando e motivando o aluno durante sua caminhada.

As interações assíncronas entre tutor/professor e alunos, no material didático disponibilizado e nas atividades avaliativas acontece em todas as disciplinas, que são oferecidas sequencialmente, porém sem pré-requisitos entre elas.